1、在使用單位遵守保管、使用、安裝和運(yùn)行規(guī)則的條件下，電源設(shè)備驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后十二個(gè)月，但不超過(guò)制造廠發(fā)貨期的十五個(gè)月，我司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”（包修、包換、包退）。

2、儲(chǔ)備一定數(shù)量的備用元器件，專供維護(hù)服務(wù)使用。

3、質(zhì)量保證期內(nèi)，免費(fèi)更換元器件或維修。 超過(guò)質(zhì)量保證期，更換元器件或維修，只收取成本費(fèi)。我公司有義務(wù)有責(zé)任對(duì)所提供的設(shè)備實(shí)行有償終身維護(hù)。

4、免費(fèi)提供部分備品備件。

5、免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)。

6、我公司客戶服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)熱線電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來(lái)電，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。對(duì)于設(shè)備故障的投拆，我公司保證在接到用戶投拆的10分鐘內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需求。不管何時(shí)、何地，我公司保證將以最快的速度響應(yīng)用戶的要求，為用戶解決設(shè)備存在的問(wèn)題。

7、定期回訪客戶，以了解設(shè)備運(yùn)行情況和用戶新的需求。

8、我公司設(shè)有售后服務(wù)部，全國(guó)分為7大區(qū)域：華南區(qū)、華東區(qū)、華北區(qū)、東北區(qū)、華中區(qū)、西南區(qū)和西北區(qū)，每個(gè)區(qū)域設(shè)有辦事處，有專業(yè)人員長(zhǎng)期駐守，售后服務(wù)電話專人接聽(tīng)24小時(shí)開(kāi)通，服務(wù)反應(yīng)迅速、快捷，如遇搶修，我公司特事特辦，將在10分鐘內(nèi)作出反應(yīng)，省內(nèi)或通航處6小時(shí)內(nèi)趕到搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。